DIRITTO DI RECESSO E RESO DELLA MERCE
1.1 Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente che rivesta la qualifica di Consumatore potrà recedere dal Contratto senza indicarne le ragioni e senza alcuna penalità entro 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore designato, acquisisce il possesso fisico della merce.
1.2 Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente informando il Fornitore della propria volontà di recedere inviando una comunicazione scritta a mezzo mail 14 giorni dall’avvenuta consegna, contenente l’indicazione del numero d’ordine relativo al prodotto acquistato all’indirizzo email bruttoanatroccolo016@
1.3 A seguito di recesso il Venditore provvederà a rimborsare al Cliente tutti i pagamenti ricevuti al netto di euro 5 quali spese di spedizione.
Il rimborso avverrà entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso strumento di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente comunicato diversamente. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento della merce oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni, se precedente. I prodotti dovranno essere restituiti in forma integra e senza danneggiamenti presso la sede del Venditore o all’indirizzo da questi comunicato. Il costo diretto di restituzione del bene resterà a carico del Cliente